Nos services
Des services gratuits pour les bénéficiaires, financés par les dons et les subventions.
Prise de rendez-vous
Nous réservons pour vous une consultation chez un généraliste, un spécialiste, un dentiste ou un kinésithérapeute partenaire — y compris en urgence, sous 72 h dans 92 % des cas. Nous gérons les rappels et les reports.
Accompagnement le jour J
Un bénévole vient vous chercher si besoin, vous accompagne en salle d'attente, vous aide à comprendre les consignes du médecin et organise la suite (analyses, pharmacie, contrôle).
Interprétariat
Nos bénévoles interprètent en anglais, italien, espagnol, portugais, arabe, russe, tagalog et mandarin. Un interprétariat téléphonique est disponible pour les consultations urgentes.
Aides financières
Notre fonds de solidarité peut couvrir, après évaluation sociale : dépassements d'honoraires, ordonnances et pharmacie, lunettes et prothèses dentaires de base, transports sanitaires (taxis, ambulances).
Aide administrative
Constitution du dossier de couverture maladie, renouvellement de papiers, courriers aux organismes sociaux, recours en cas de refus de prise en charge.
Suivi post-consultation
Rappels SMS avant chaque rendez-vous, vérification de la bonne prise du traitement, organisation des contrôles et orientation vers un médecin traitant pour un suivi durable.
Pour qui ?
L’aide est réservée aux personnes aux ressources très faibles : bénéficiaires de minima sociaux (RSA, CMU-C, AAH…), revenus modestes, ou sans ressources. Sont concernés notamment les résidents monégasques en difficulté, les travailleurs (y compris frontaliers et saisonniers), les personnes âgées isolées, les familles monoparentales et les mineurs non accompagnés. Le niveau de précarité est évalué au cas par cas à l’admission. Aucune condition de nationalité ni de papiers pour le premier accueil.