Questions fréquentes
Les réponses aux questions que l'on nous pose le plus souvent.
Qui peut bénéficier de l'aide de VeryHealthy ?
Toute personne en difficulté d'accès aux soins présente à Monaco : résidents, travailleurs frontaliers ou saisonniers, personnes âgées isolées, familles monoparentales. Aucune condition de nationalité ni de papiers pour le premier accueil.
Combien coûtent vos services ?
Ils sont gratuits pour les bénéficiaires. Nous sommes financés par des dons privés, des subventions et des mécénats d'entreprises monégasques.
En combien de temps puis-je obtenir un rendez-vous ?
Dans 92 % des cas, sous 72 h. Pour les urgences (douleur aiguë, fièvre persistante, blessure), contactez-nous par téléphone et nous organisons une orientation le jour même.
Parlez-vous ma langue ?
Notre équipe parle français, anglais et italien. Nos bénévoles interprètent en 8 langues supplémentaires, y compris par téléphone pendant la consultation.
Mes informations resteront-elles confidentielles ?
Oui. Votre dossier est strictement confidentiel et n'est jamais transmis sans votre accord écrit, sauf obligation légale.
Comment devenir bénévole ?
Remplissez le formulaire de contact en choisissant « Devenir bénévole ». Nous organisons une réunion d'information chaque premier jeudi du mois à 18h au bureau.
Puis-je faire un don ?
Oui, par virement ou en espèces au bureau (reçu délivré). Les dons servent intégralement au fonds de solidarité : 1 € = 1 € reversé aux soins, nos frais de fonctionnement étant couverts par les subventions.
Intervenez-vous en dehors de Monaco ?
Notre bureau est à Monaco et nos partenaires y sont installés. Pour les communes limitrophes françaises et italiennes, nous orientons vers les associations locales équivalentes.